メール～ヘアスタイル＆アレンジ　ファイル～

カラーや縮毛矯正、髪のことについてご相談など
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　　　昨日は、当店の店長ブログをご覧頂きお電話をいただいたお客様を担当させていただきました





　　お電話で『店長御使命ですか？』とお伺いしたところ私でもとおっしゃってくださって担当させていただきました






　　カウンセリングで、気持ちをとても詳しくお話してくださって






　　　梳いたりするよりざくざくっと切ってもらった方が返ってもちもよくおさまりもいい感じがするんです



　　と。







　　カットラインを見せていただくと、確かに段が入っていて毛先は広がっていました








　　ハナヘナのオーダーもいただき、まずは　　







　　でシャンプーして余分なものをしっかり落とします













　そして、　段の部分の段差を極力なくせるくらいに毛先をブラントにカットしてハナヘナへ





　　カットが終わった時点でお客様からは



　　『髪が厚くなった気がします』　　と






　　そして、ハナヘナ後












　　DO－Sシャンプーでシャンプーした後、そしてハナヘナと本当に髪の手触りもボリューム感も変わりました



　　と施術する側の私自身　改めて　ビックリ　してしまいました。





　　髪の柔らかくコシのない方は特に触った髪の感じに　ハリ　を感じられているんです






　　今回、カウンセリングでお客様から教わったことは


　『スタイリストさんがこっちの方がいいですよ～と言って前髪を今時の流行にあてはめたりどんどん梳いてしまう』という点で、







　　　お客様の気持ちを伺うことなく施術する側の勝手な押し付けはお客様を全く無視している状態なんだということ







　　まずはとにかく、お客さまの気持ちを伺うこと。どんな気持ちなのか、どう感じているのか、何より髪にどんな悩みをお持ちなのか　それが私たちの仕事でまず真っ先に大事なんだということをお話の中で痛感しました。








　　　気持ちを言葉に表すって難しいことです。　でも、気持ちってやっぱり伝わりますよね







　　お客様がその場で感じたことを言葉に表せてくださるというのはすごく有難いことですし、そのおかげでこうしてブログという形でお伝えしてしていけることにお力添えを頂いています。








　　つぶやきになってしまって申し訳ありません。








　　ご新規のお客様との一期一会を感じた一日でした





当店のDO-Sシャンプー、トリートメントはどS美容師さんの物を使用しています。





DO-Sシャンプー、トリートメントは全国の美容師さんが口コミするシャントリです




ハナヘナは草仙人の天然100％ヘナを使用しています。


全国のハナヘナご使用リンク集





七五三写真や着付けアップセットの撮影写真はＣｏｗ．坂上進悟カメラマン



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